刊登於 3日前
物流文員/客服
Veer Link Limited
工作時間：排班制，兩周輪換一次。另外周末會安排線上值班，比例大概是3/8。
白班：9:00-12:00 13:30-18:30
晚班：13:30-18:30 19:30-22:30
工作職責：
1/負責回覆群組內客戶的問題，包括以下幾個方面
a. 前期技術對接（根據FAQ回覆，不懂的詢問技術人員作轉達）
b. 前期有關打單方式、配送範圍、貨物要求、交貨方式與時間、上網時效、妥投率等情況的回覆
c. 後期技術和打單問題等
2/協調內部單流、貨流、金流
a. 後期確認客戶充值與調賬（超過一定金額，需要上級二次確認）
b. 後期協助做預上網
c. 後期協調客戶倉庫交貨、中途運輸、我方交貨等過程協調
d. 上述步驟異常檢測與問題上報
能力要求：
1/為人踏實肯幹，具備服務意識
2/溝通協調能力強，懂得靈活變通
3/能按照流程執行工作，並對流程能主動提出改進建議
更多工作資料
| 薪酬 | 16,000 - 18,000 / 月薪 |
| 工種 |
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| 工作地點 |
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| 教育程度 |
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