客戶服務助理 Customer Service Assistant (畢架山住宅 - 緹外)

工作地點：畢架山住宅 - 緹外

工作時間：5.5天9小時工作; 輪早中更(07:30-16:30 / 13:30-22:30); 輪休

員工福利：酌情性花紅、$3,000新人獎金、$3,000推薦人獎金、家屬醫療保險、牙科保健、12天有薪年假、17天銀行假期、2天家庭關愛假等

主要職責：

• 負責大堂禮賓崗位
• 處理客戶查詢及投訴
• 協助處理日常電話查詢
• 與客戶建立關係及維持良好溝通

入職要求：

學歷及專業資格：

• 中五程度或以上
• 須持有『保安人員許可證』及『基本保安培訓課程證書』

資歷：

• 具備一年或以上相關客戶服務工作經驗優先考慮
• 熟識物業管理運作為佳
• 熟識電腦操作
• 能操流利廣東話及英語、略懂普通話
• 具備良好中英文書寫能力

個人特質：
以客為專、責任感強、工作主動及積極、擁有良好溝通技巧、能建立良好的人際關係