客戶服務主管 Supervisor, Customer Services (跑馬地住宅 - 紀雲峰The Altitude)

Kerry Properties Limited

工作地點: 紀雲峰The Altitude (香港跑馬地山光道20號)

工作時間: 5.5天9小時工作; 輪早中更(07:30-16:30 / 13:30-22:30); 輪休

員工福利: 酌情性花紅、$3,000推薦人獎金、家屬醫療保險、牙科保健、12天有薪年假、17天銀行假期、2天家庭關愛假等

主要職責:

  • 領導客戶服務團隊,為住戶提供優質服務
  • 確保服務水平符合公司標準
  • 處理住戶查詢及投訴,建立和諧的住戶關係
  • 培訓及指導前線服務人員,協助他們提供卓越的客戶服務
  • 與物業管理團隊及外判服務供應商緊密合作,提升整體住戶體驗

入職要求:

學歷及專業資格:

  • 中五程度或以上
  • 須持有『保安人員許可證』及『基本保安培訓課程證書』

資歷:

  • 具三年或以上相關客戶服務工作經驗
  • 具物業管理相關工作經驗
  • 熟識電腦操作
  • 能操流利廣東話及英語、略懂普通話
  • 具備良好中英文書寫能力

個人特質:
以客為專、責任感強、工作主動及積極、擁有良好溝通技巧、能建立良好的人際關係

WhatsApp查詢: 2967 2219

更多工作資料
薪酬 21,000 - 22,000 / 月薪
待遇
  • 恩恤假
  • 豐厚薪酬
  • 牙科計劃
  • 彈性花紅
  • 教育津貼
  • 考試假
  • 家屬醫療計劃
  • 家庭友善假
  • 保險計劃
  • 婚假
工種
  • 美容及健身服務 - 接待 · 客戶服務員
  • 物業管理 · 保安服務 - 客戶服務員、禮賓服務
  • 物業管理 · 保安服務 - 物業管理經理
  • 推廣 · 銷售 · 客戶服務 - 客戶服務
工作地點
  • 銅鑼灣
  • 跑馬地
  • 北角
  • 上環
  • 太古城
  • 灣仔
  • 中西區
  • 天后
  • 炮台山
  • 灣仔區
僱用形式
  • 全職
  • 長期
教育程度
  • 文憑或相等程度
  • 中五至中七或DSE

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