Concierge / Customer Service Assistant 禮賓司 / 客戶服務助理 (高尚住宅)

負責範圍：住宅

工作地點：西營盤/何文田/畢架山/沙田/深井

主要職責：

• 負責服務櫃檯的相關事宜
• 與客戶建立關係，維持良好溝通
• 巡查大廈範圍內各類設施，紀錄清潔､保安及維修等事項，並安排跟進
• 處理客戶查詢及投訴
• 協助處理日常電話查詢
• 需輪班工作

 入職要求：

學歷及專業資格：

• 中五程度或以上
• QAS證書及保安人員許可證

資歷：

• 具備一年或以上相關客戶服務工作經驗優先考慮
• 若具備三年或以上相關工作經驗可考慮聘請為高級客戶服務助理
• 熟識物業管理運作為佳
• 熟識電腦操作
• 能操流利廣東話及英語、略懂普通話
• 具備良好中英文書寫能力

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