賓客服務款待專員–全職

工作概要:
Hong Kong Disneyland Resort delivers world-class service and lifetime memories for our Guests. As a Cast Member, you will be an important part of the Disney Show. Working at Hong Kong Disneyland offers you the opportunity to participate in comprehensive training and experience excellent career development opportunities.
Interested in a career with a difference? Join us now!

職責:

• 處理及應對賓客的查詢、疑問及意見
• 積極地向賓客提供待客至上的賓客服務
• 協助及處理售票等相關程序，需要處理現金或金錢交易

基本條件:

• 能以廣東話、英語及普通話作溝通 (歡迎非華語求職者申請)
• 以專業的態度去解答賓客的疑問同時確保賓客的私隱安全
• 能於節奏急促及壓力環境下工作
• 於度假區不同的地方工作，包括室內及室外
• 須於全職及輪班的情況下工作

理想條件:

• 能用以上三種以外的語言進行溝通
• 修讀酒店管理、旅遊及款待或相關的學歷及課程

#LI-DNI

其他資訊:

工作時間： 我們的主題樂園及度假區酒店全年365天運作，因此本職位需要按照由公司編訂的更表輪班，並需要在星期六、星期日及公眾假期工作。

遞交申請： 點撃下方的「申請工作」連結，有關職位申請表格將於新的視窗開啓。在填寫表格時，請以英文填寫，並於完成每一頁後按頁底的「下一頁」按鈕，以繼續填寫表格內的所有頁面。填妥後，記緊按表格最後一頁的「申請」按鈕，以遞交申請。

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關於 Hong Kong Disneyland Resort:
香港迪士尼樂園度假區致力為不同國籍及年齡的賓客呈獻與別不同的迪士尼奇妙體驗。香港是全球第五個設有迪士尼樂園的城市，其優美景致、活力及多元文化啟發幻想工程師創造出多個香港迪士尼樂園獨有的遊樂設施。

香港迪士尼樂園共有七個主題區：包括探險世界、幻想世界、灰熊山谷、美國小鎮大街、迷離莊園、明日世界及反斗奇兵大本營。主題區內設有主題遊樂設施、娛樂表演、互動體驗、餐飲服務、商品店舖及小食亭。此外，樂園每天帶來巡遊表演及夜間活動節目。而度假區內設有三間主題酒店，包括香港迪士尼樂園酒店、迪士尼探索家度假酒店、迪士尼好萊塢酒店。

至今，樂園度假區已接待逾千萬本地及海外賓客，而據香港旅遊業統計顯示，打從2006年起樂園已是香港五大最受旅客歡迎的景點之一。

關於 The Walt Disney Company:
華特迪士尼公司，以及其附屬公司及隸屬機構，是頂尖多元化國際家庭娛樂及媒體企業，業務遍及以下範疇：媒體網絡、樂園及度假區、影城娛樂、消費產品與互動媒體。迪士尼在 1920 年代起步之初，只是一間卡通工作室，發展至今已成為娛樂界的翹楚。迪士尼昂然堅守傳承，繼續為家庭中每位成員創造世界一流的故事及體驗；其故事、人物和體驗於世界各地均家傳戶曉。我們在 40 多個國家地區營運業務，僱員及演藝人員攜手協力，創造全球和當地都珍愛的娛樂體驗。

這個職位隸屬於 Hongkong International Theme Parks Limited, 其所屬的業務部門是 Hong Kong Disneyland Resort。