Assistant Manager, Officer, Customer Service 助理客戶服務經理/客戶服務主任

職位描述

1．審核客戶開戶資料，進行客戶開戶盡職調查、分類管理及反洗錢審查；

2．處理客戶的日常通知、業務諮詢和投訴建議事宜；

3．受理客戶各項日常業務申請；

4. 客戶資料信息與帳戶狀態的維護；

5. 客戶帳戶關係人與稅務身份的管理；

6. 客戶異常交易的監控；

7. 客戶帳戶資料與業務處理的紀錄備存；

8. 部門安排的其他工作。

任職要求

1. 金融、經濟類或相關專業本科或以上學歷；

2. 2年或以上金融機構客戶服務工作經驗；

3. 通過HKSI考試，獲得香港證監會期貨或證券持牌代表資格者優先；

4. 有較強的溝通能力、應變能力及服務意識，熟悉FATCA/CRS業務者優先；

5. 具有較強電腦操作和Office軟體運用能力；

6. 具有良好的英語會話及書寫能力，能流利的廣東話和普通話優先；

7. 經驗較淺的候選人將被考慮為客戶服務主任。

公司將提供在同行中富有競爭力的人力資源綜合發展支持。

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