DON DON DONKI - 分店全職顧客服務助理/主任

Pan Pacific Retail Management (HK) Co. Ltd

職責:

  • 接待顧客及提供優質顧客服務
  • 於店舖內解答顧客查詢及投訴
  • 為顧客帶來滿意的購物體驗
  • 及時跟進投訴個案及上報店舖管理層
  • 與店舖管理層建立及保持良好的合作關係
  • 處理由店長安排之其他工作

 

入職要求:

  • 3年或以上相關零售業顧客服務管理經驗 (如具百貨公司,大型超市,酒店或飲食業的相關顧客服務工作經驗更佳)
  • 需具備培訓和發展員工之經驗
  • 能在壓力環境下完成工作
  • 如對日式貨品 (新鮮食品,食品,非食品)有基本認知將優先考慮
  • 積極主動,喜愛與人溝通,良好顧客服務及溝通技巧
  • 良好粵語,英語及普通話溝通技巧
  • 需輪班工作

 

工作時間:
每週5天工作 | 每天10小時工作(1小時用膳時間)| 輪班輪休

 

工作地點:
銅鑼灣

 

薪金:
底薪可達$15,000-$20,000 (視乎經驗)

 

福利:
年終雙糧 | 醫療及牙科福利 | 12-21天有薪年假 | 17天公眾假期 | 季度勤工獎金 | 借舖津貼 | 通宵更交通津貼 | 颱風當值津貼 | 生日假 | 結婚假, 產假, 侍產假, 恩恤假 | 有薪病假 | 員工購物優惠 | 海外培訓機會 | 員工介紹獎賞 | 專業在職培訓及良好晉升機會

 

更多工作資料
薪酬 15,000 - 20,000 / 月薪
工種
  • 零售 - 超市家品 · 保健藥房
工作地點
  • 銅鑼灣
僱用形式
  • 全職
  • 長期
教育程度
  • 中五以下
待遇
  • 五天工作週
  • 十三個月薪酬
  • 生日假
  • 婚假
  • 醫療計劃
  • 加班津貼

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