Reservations Sales Agent 預訂銷售代理

Eaton HK

JOB RESPONSIBILITIES

  • Support Reservations Department to maximize revenue, efficiency and productivity
  • Handle room reservations and blocks by providing excellent and professional service
  • Collaborate with internal departments to ensure important requests from guests are accommodated (e.g. handling transportation bookings, restaurants and spa bookings)
  • Maintain accurate guest history and apply history to current reservations

 

KNOWLEDGE & EXPERTISE

  • Certificate / Diploma Holder in Hotel Management or related discipline
  • 1 year of relevant experience in hospitality industry preferrable; fresh graduates will also be considered
  • Having knowledge of hotel reservations practice, standards and procedures is advantageous
  • Proficiency in Computer Operation and MS Office
  • A good team player with strong communication and interpersonal skills
  • Excellent command of both spoken and written English, Chinese and Putonghua

 

BENEFITS

  • 5-day work week
  • Discretionary bonus
  • Medical insurance
  • Dental insurance
  • Life insurance
  • Marriage leave, compassionate leave
  • Free duty meals
  • Staff discount on F&B and banquet
  • Complimentary overseas accommodation
  • Education allowance

 

相關職責

  • 協助預訂部門最大化收入、效率和生產力
  • 通過提供優質和專業的服務處理客房預訂和預留
  • 與內部部門合作,確保滿足客人的重要需求(例如處理交通預訂、餐廳和水療預訂)
  • 維護準確的客戶紀錄並將紀錄應用於當前的預訂

 

相關經驗及資歷要求

  • 持有酒店管理或相關學科的證書/文憑
  • 一年酒店業相關經驗,亦歡迎應屆畢業生申請
  • 熟悉酒店預訂流程、標準和程序會有優勢
  • 精通計算機操作和 MS Office
  • 良好的團隊合作精神,具備良好的溝通和人際交往能力
  • 出色的英語、中文和普通話口語和書面表達能力

 

員工福利

  • 五天工作週
  • 酌情性花紅
  • 醫療保險
  • 牙科保險
  • 人壽保險
  • 婚假及恩恤假
  • 免費當值膳食
  • 住宿、餐飲及宴會折扣優惠
  • 免費住宿 (只適用於香港以外集團旗下的酒店)
  • 學費津貼
更多工作資料
薪酬 薪金面議
工種
  • 餐飲 · 酒店 - 其他職位
工作地點
  • 佐敦
僱用形式
  • 全職
教育程度
  • 副學士或高級文憑
  • 文憑或相等程度
  • 中五至中七或DSE
待遇
  • 五天工作週
  • 恩恤假
  • 豐厚薪酬
  • 牙科計劃
  • 彈性花紅
  • 教育津貼
  • 員工免費膳食
  • 保險計劃
  • 婚假
  • 醫療計劃

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