Host/Hostess 接待員

Prince Hotel

RESPONSIBILITIES 職責

  • Greet guests and seat them at a table, making sure that the operations are running smoothly.
  • Take guest reservation properly and in accordance with hotel standards.
  • Answer guests’ enquiries whether in person, on the phone or through e-mails in a friendly and professional manner.
  • Check the e-mail account regularly and monitor inquiries and bookings done through the online booking system. E-mails may include internal emails from the hotel. Host/Hostess must communicate the message to the rest of the team to ensure that the team is fully aware of important updates and information from the hotel.
  • 迎接賓客並帶領他們坐在預定的位置,及確保餐廳順利營運。
  • 依照酒店標準妥善處理客人預訂事宜。
  • 以友好和專業的方式親自、透過電話或電子郵件回答客人的詢問。
  • 定期檢查電子郵件帳戶並留意線上預訂系統的查詢和預訂。 電子郵件可能包括飯店的內部電子郵件。 接待員必須將訊息傳達給團隊的其他成員,以確保團隊充分了解飯店的重要更新和資訊。

QUALIFICATIONS 資歷要求

  • Secondary school.
  • Minimum 1 years of Food & Beverage experience or in hotel industry is an adventage.
  • Good command speak and written English, Cantonese and Mandarin.
  • 中學畢業
  • 一年或以上餐飲經驗,擁有酒店業經驗將會優先考慮。
  • 良好的英語,廣東話及普通話會話與書寫能力。
更多工作資料
薪酬 薪金面議
工種
  • 餐飲 · 酒店 - 侍應
  • 餐飲 · 酒店 - 其他職位
工作地點
  • 尖沙咀
僱用形式
  • 全職
  • 長期
教育程度
  • 副學士或高級文憑
  • 文憑或相等程度
  • 中五至中七或DSE
待遇
  • 五天工作週
  • 恩恤假
  • 豐厚薪酬
  • 牙科計劃
  • 彈性花紅
  • 教育津貼
  • 員工免費膳食
  • 保險計劃
  • 婚假
  • 醫療計劃

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