Duty Nurse (5 days work, Complaint Handling)

Quality HealthCare Medical Services Ltd

Job Responsibilities:

  • Handle medical related complaints including investigations and follow-up
  • liaise with different parties to collect information and resolving issues;
  • Escalate case to Legal / Medical Director for advice when necessary;
  • Reply clients’ complaints by phone/ in writing;
  • Prepare report for periodically review by relevant parties. 

Job Requirements:

  • Registered Nurse with valid practicing certificate
  • 4 - 5 years of relevant experience in nursing duties for medical clinics/hospital
  • Candidate with hands-on complaints handling and clinical experience is an advantage
  • Excellent command of both written and spoken English and Cantonese
  • Good interpersonal and communication skills
  • Knowledgeable in general nursing information, and keep up-to-date with medical information and development
更多工作資料
薪酬 薪金面議
工種
  • 醫療護理 · 社福 - 護士 · 診所助理
  • 醫療護理 · 社福 - 其他職位
工作地點
  • 牛頭角
僱用形式
  • 全職
  • 長期
教育程度
  • 學士
待遇
  • 五天工作週
  • 生日假
  • 牙科計劃
  • 彈性花紅
  • 保險計劃
  • 醫療計劃
  • 穿梭巴士
  • 在家工作

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