(New Join Bonus 新人獎金$8,000) Airport Passenger Services Agent (Dispatch) 機場旅客服務專員 (8 day-off per month)

Plaza Premium Group

Job Description

  • Answer phone calls and email from B2B partners and B2C customers, and providing solution to achieve service excellence
  • Deliver customer support by handling and resolve customer queries, bookings & complaints
  • Utilizing the available resources and dispatch the job on timely basis in cooperating with relevant functional teams
  • Work in an operation that covers a 24-hour period which includes weekends ad holidays and day/evening/overnight shifts

工作內容

  • 透過電話和電子郵件回答B2B合作夥伴和B2C客戶的問題,提供解決方案以實淺卓越服務
  • 通過處理和解決客戶的查詢、預訂和投訴,提供客戶支援
  • 利用現有資源,與相關職能團隊合作,及時派遣工作
  • 工作時間包括24小時,包括週末和節假日以及白天/晚上/夜班
更多工作資料
薪酬 17,000 - 20,000 / 月薪
工種
  • 推廣 · 銷售 · 客戶服務 - 客戶服務
  • 推廣 · 銷售 · 客戶服務 - 其他職位
工作地點
  • 香港國際機場
僱用形式
  • 全職
教育程度
  • 中五至中七或DSE
待遇
  • 牙科計劃
  • 彈性花紅
  • 酬金
  • 膳食津貼
  • 醫療計劃
  • 加班津貼
  • 交通津貼

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