Concierge禮賓部顧客服務員

DFS 集團致力服務旅遊大眾，是世界頂級奢華零售商。我們以滿足顧客需求為導向，憑藉顧客至上的服務和不斷創新的理念持續發展。我們的優勢來自與各大品牌伙伴的緊密合作，獨具匠心的店面設計，琳琅滿目的精品，品牌的推廣拓展和極具針對性的強效市場活動。我們不斷完善業務模式和服務，拓展市場，期望可為國際旅遊大眾提供世界頂級商品和奢華的購物體驗。

禮賓部顧客服務員主要職責:

•與顧客建立良好關係
•解答顧客查詢，妥善處理顧客投訴
•為顧客提供禮賓服務，包括歡迎問候語，提供公司各品牌資料，公司設施及售後服務服務設施
•推廣會籍及協助顧客登記成為會員
•處理會籍的日常操作及解答有關查詢
•處理網購店取的相關事宜
•協助店舖／商場的推廣活動及解答相關查詢

禮賓部顧客服務員入職要求:

•中五或相等程度，並有相關顧客服務經驗
•主動，有禮及良好溝通技巧
•懂簡單文書及電腦操作
•必須具流利普通話、廣東話及簡單英語

員工福利:

• 17天銀行假期
• 年假可高達15天
• 勤工獎
• 有薪陪產假
• 提供在職培訓及良好晉升機會
• 中西醫療及牙科福利
• 人壽保險
• 住院保險
• 員工購物優惠

申請人所提供之資料只供職位招聘用途及將會保密處理。申請人資料會於申請日起之六個月內被銷毀。申請人有權查閱及/或更正有關個人資料，有關要求應以書面通知本公司人力資源部。